比分节点写错了
写明对阵、轮次和出错的时间点，再附一张截图。8 位专职数据校对会按比赛记录重新比对，确认后当场改战报页。
人工通道 · 四类咨询
事情总有人接，
说清就快解决
亚盈体育看台把咨询分成账号、订阅、纠错、合作四条路。急事直接拨热线，细节多发一封邮件；三条通道都能到人工，挑最顺手的一条就行。
三条通道，挑最顺手的一条
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contact@score-yaying.com.cn
账号、订阅、内容纠错、内容合作都能发到这里。工作日 9:00–18:00 内回复，节假日顺延。
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400-3455-8309
登录卡住、提醒没响、比分一眼看出不对，这类等不了的事直接打，工作时段有人值守。
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陕西省西安市雁塔区高新路88号
需要寄送材料或当面沟通，先按这个地址联系，约好时间再过来。
先认准类型，再动笔
四类咨询走四条路，标题写对类型，回复会快很多。点开看这一类该怎么写。
01 账号问题 登不上、换机后记录不见、收不到验证信息
首选服务热线 400-3455-8309
密码记错、手机号换了、新设备上看不到原来的收藏和订阅，都归这一类。打电话能当场问清，不方便说话就写信。
建议写上：登录手机号后四位、用的是网页端还是安卓版 3.2、问题大概从哪天开始。
02 订阅与提醒 整周赛程没订上、开赛前没收到推送
首选服务热线，或发邮件说明轮次
赛程中心按自然周列出订阅入口，登录后可一次订完整周。如果只到了一场、或者提醒时间偏了，先确认订阅的联赛和轮次对不对。
建议写上：关注的联赛、轮次编号、开赛时间，以及是整周都没到还是单场漏推。
03 内容纠错 比分、集锦索引、目录分类有偏差
首选客服邮箱，附截图最快
战报里的比分节点、集锦挂错的轮次、目录里放偏的联赛，都可以指出来。截图加上正确信息，省掉来回问的三五封邮件。
建议写上：页面入口位置、对阵双方与轮次、你看到的写法与正确写法，再附一张截图。
04 内容合作 联赛专题、栏目共建、内容分发
首选客服邮箱，标题注明「合作」
想一起做轮次专题、共建栏目或做内容分发，把想法写清楚发过来，会转给负责内容方向的同事对接。
建议写上：合作方向、涉及的联赛与周期、能提供的内容形式（图文、数据、视频素材）。
写之前先看一眼
一封信说清，比来回三轮更省时间
把下面几样一起写上，我们就不用反复问你同一件事，直接查、直接答。
- 账号尾号 注册登录用的手机号后四位，或订阅时留下的账号信息。
- 涉及轮次 联赛名称、轮次编号、对阵双方和开赛时间，写得越具体越好找。
- 问题截图 把出错的页面截下来，说一句你看到的样子和期望的样子。
- 设备与版本 网页端还是安卓版 3.2，顺手写一句浏览器或机型。
发现不对，这样告诉我们
比分、集锦索引、目录分类是最常被指出的三类问题，处理方式各不一样，照着写省事。
集锦挂错轮次或时长不对
把集锦标题和所在二级页一起发来。集锦索引在赛后 30 分钟内更新，索引改过来，按联赛、轮次、球队都能重新筛到。
联赛放错了分类
说明现在在哪个一级分类，希望归到哪一类。内地内容目录有 9 个一级分类、64 个二级页，调一个位置会牵动筛选结果，所以请写清理由。
